“产地小二”，是淘特内部设立的一个运营岗位。

这个岗位，可以简单理解为“帮助工厂更好地打造产地品牌”。一般来说，供应链的优化手段主要是增进连接：从客服到计划到生产控制到采购，再到供应商，通过信息系统和流程密切连接起来，把成本做下来、将速度提上去、控制好库存管理，从而达到产品流、信息流和资金流的有效流动。

不同的是，淘特“产地小二”的工作宽度要远远大于这些。对产地品牌的产品和业务模式梳理、运转流程洞悉只是基础，他们要做得，还要基于现有的“两个系统”（淘特—产地品牌）基础上，做到产品-市场系统之间的精准链接和持续优化。

以儿童智能电话手表为例，天猫双11前，新眸调研了深圳微选科技，这家工厂最早是从ipad保护壳做起的，2019年决定加入“天天特卖”（淘特直营大店前身），目前在深圳、东莞、江西九江有3个生产基地和车间。老板娘郭火莲的逻辑很清晰：定位错开高端市场的竞争，面向县域消费，售价以50—60元的产品为主。

但下沉市场也关注性价比，并不等同于绝对低价。这就意味着，郭火莲需要在不给消费者增加成本的情况下，能尽可能提供更多的产品服务。在当时淘特产地小二的建议下，她和丈夫决定，要为当年新上市的电话手表，增加更为精准定位功能，不久，她就收到了市场的正向反馈。在淘特M2C模式下，郭火莲的关注点变了：只需深耕产品，做好产品上架和迭代。

像郭火莲这样的，只是淘特众多产地品牌的一个缩影。

不同于以往“工厂-品牌商-经销商-批发商-零售商-消费者”的商品流通模式，淘特直供是“工厂-淘特-消费者”的短链经济模式，举个简单的例子，淘特需要为工厂提供洞察热点、卖点打造，甚至素材优化、仓储物流等，淘特在其中锚定了市场和产地品牌双方，这就意味着，和其他平台型电商相比，淘特的“任务”变重了。基于此，本文将主要探讨：

汪海（淘特事业部总经理，花名“七公”）曾在今年10月做过一场题为“创业500天”的演讲，在演讲中汪海就提到了“充电宝问题”。“今年7月，淘特内部曾去河南南阳镇平县做用户调研，我们观察到，大容量充电宝是广场舞大妈、农田主播以及车间工人的标配，于是乎，我们的小二立刻调整了上线产品策略，从源头工厂调整生产规格，为专门需要大容量充电宝的下沉市场进行定向生产。”

效果立竿见影：根据淘特端内消费数据显示，大功率充电宝销售量同比去年8月增长723%，在广东产业带工厂产能提升了3倍左右。

原本很简单，整个市场以为乘坐飞机的小容量是活跃和刚需，但事实上，中国约有10亿人没坐过飞机，他们就被隐藏在下沉市场中。

一块大容量充电宝，背后隐藏的是被容易忽略的老百姓消费需求，这是一个供需错配的典型故事。当然这里有个前提：即如何找到充电宝的 “需求痛点”，而不是像过去，充电宝做成统一标品，需要注意的是，这往往需要用心挖掘的用户真实需求、进行田野调研，这也是淘特一直在研究的问题。

循着这个逻辑，淘特找到了自己的解法：

具体来说，淘特会先研制几款规格适合、契合下沉市场消费的产品，在淘特卖成爆品起量后，通过用户需求促进工厂端规模化量产。对于工厂而言，他们有着现成的生产线，缺的是订单；对于淘特来说，它需要完成直供和产地仓模式，通过入库商品数字化管理，统仓统配、规模化降低成本，最终实现产品平价。

“淘特市场洞察-淘特寻源选品-工厂生产-淘特统仓统管—消费者收货”，从消费互联互联反向推动产业互联，这就形成了淘特直营的基本模式。

不同于其它直营，淘特直营主要有3个特征：

其一，构建低成本厂货供应链。工厂专注于生产，其它的交由淘特，以消毒湿巾来说，淘特会进行消费洞察：什么商品满足消费者需求，包括版型、材质、重量等，到底薄到多少，是成本和质量的最完美结合，对于工厂来说，这相当于开了一个“天眼”，这也是淘特直营能力核心。

其二，全链路数字化，库存在商家和产地仓里完成共享。众所周知，供应链是一个老大难问题，一个工厂一天只发100个包裹，自己搞定没太大问题，但当这个规模变成10万个包裹，原先的供应链就可能乱掉，在这个过程中，淘特仓配履约体系就发挥了关键作用。

其三，基于以上两点，完成以销定产。这也是大多数产地品牌所关心的事，毕竟好货卖出去才是王道，确定性的销量，是形成供需双方飞轮的关键环节，关于这点，郭火莲告诉我们，“淘特带给我最大的惊喜，是让我不再担心‘出货’，在淘特里，我相当于有了数字化的看板，让我有了更多时间专注于产品本身。”

一般来说，在传统渠道下，从工厂到消费者至少隔着品牌商、代理商、零售商，大量中间环节拿走高额利润，导致消费者出高价、工厂还赚不到钱的窘境，同样的顽疾也存在下沉市场里，而淘特M2C的底层逻辑，在于“帮助产地品牌，用最小成本实现工厂的数字化”。

“根据淘特给予的生产建议，我们在2个月前就开始备战双11，预计本次双11销量将增长6倍以上。上线淘特后，稳定的需求量让我们提前1年就做了采购规划，其中，芯片和屏幕至少为我们节省了40%的原材料成本。在淘特平台，我们只需要配备3名运营和售后人员，仅此一项，节省了27%人力成本支出。”郭火莲如是说。

自2019年正式加入淘特以来，郭火莲的深圳微选科技已经成为平台TOP3级别商家，一年产值接近10亿，开发了60多款产品。据郭火莲所述，淘特平台上的销量占整体的40%（线上部分占到60%），最好的时候，单品的月销量能得到10万单。

值得一提的是，在平台的指导优化下，仅仅半年多，微选科技在淘特端的产品退品率从行业普遍的18%下降到2.64%。

换句话说，淘特M2C的存在，让更多的上游供给工厂有机会“从幕后走到台前”。

在郭火莲看来，产地品牌之所以能快速增长，除了踩中了儿童智能电话手表这个需求风口外，最核心的一点是淘特的直营模式 “这为我们省下了接近70%的人力成本，加上入驻淘特的产地仓，一年能省下几十万的物流成本，而这些成本确实是可以优化的。”

对于这点，潘晓强（深圳市关爱心数码科技有限公司厂长）也颇有感触。

据他介绍，过去公司主要生产1000元以内的智能机和老人机，主要接订单做代工生意，自打去年6月入驻淘特后，公司的方向开始变得清晰：通过淘特M2C模式省去了中间环节，订单量稳定增长，在合理规划产能的同时，开始尝试打造自己的品牌“关爱心”，做产销一体，一年时间销量就翻了五六倍，目前“关爱心”线上规模已经占到了80%以上。

青洲（淘特产地仓菜鸟M2C华南大区运营负责人）告诉新眸，“目前淘特在华南区拥有20多个产地仓，不同产业带的仓库服务的商品会‘因地制宜’，比如中山、顺德服务的是小家电，广州服务的是日护用品，潮汕服务的是塑胶、玩具、不锈钢产品，而深圳新仓库服务的，是3C电子产品及配件。”

淘特产地仓的逻辑很简单：由于中、小型商家在自身运营能力不比大商家，订单量规模的限制让他们难以拿到低价折扣，但库存管理对于他们来说，又是回避不了的问题，针对这点，淘特产地仓，就很好地解决了这个问题。

在新眸看来，产地仓模式所带来的，是整个供应链体系的效率增速。

根据青洲介绍，往年产地仓会要求工厂在天猫双11来临前完成备货入仓，但今年允许工厂采取的是“空中加油”的模式，即先入库部分后续再补货，在这种模式下，通常会将人手安排在预包装岗位上，到了售卖期就可以直接贴面单出货。值得一提的是，“不同于其它工厂的手动贴面单，在淘特产地仓里是面单机贴面单，效率为人工的3倍。”

在新眸看来，淘特得以在下沉市场突围，在于走了一条有别于淘宝的差异化路线。

淘特从上线到现在500多天，很多人被淘特速度所惊讶，但其实他们所做的，就是一件简单的事：帮助产业带工厂打新市场，满足不同消费者‘好货低价’的需求。正如逍遥子所述，“淘特的主张非常清楚，它针对的是价格相对敏感的消费者，能为他们提供一些性价比高的商品。在供给方面，它则是聚焦工厂和田地，如果说淘宝和天猫作为阿里的旗舰品牌，淘特的目标在于形成一个矩阵，覆盖到各类不同消费者的不同需求，形成正面补充。”

需要注意的是，面对竞争，淘特无意“奇袭”。

淘特的初心，在于从消费互联到产业互联价值打通，最朴素的需求和底层商业逻辑只有一个：从痛点和真实需求出发，深耕M2C模式，进而实现大规模硬通货的降本提效，最终改善的，是国人生活的基础门槛。

如果说拼多多是利用社交电商和团购方式，集中解决需求侧消费成本的问题，那么，淘特的“道”在于通过直供模式解决供给成本的问题。事实结果证明，在“低价”和“好货”的基础上，淘特逐渐找到了自己独有的增长节奏：回归产业电商供需本源，深耕上游，在沉默中爆发。