5月18日，腾讯控股（HK.00700）发布2022年一季度财报。2022年Q1腾讯实现收入1354.7亿元，同比持平；净利润(Non-IFRS)255.5亿元，同比下降23%，连续三个季度净利润下滑。

业绩阵痛期，腾讯加速数实融合，加码研发投入，从追求规模性增长升级到追求高质量增长。

一方面，通过积极助力中小企业数字化转型，腾讯收入结构持续由虚转实，代表数实融合的金融科技和企业服务板块单季营收增至428亿元，表现稳健。

另一方面，腾讯主动调整，持续优化公司成本架构，持续投入企业软件、微信视频号及国际市场游戏三大战略增长领域，同时加强自研创新，保持研发领域高投入。一季度腾讯研发支出达153.8亿元，同比增长36%，不断夯实服务实体经济的技术底座。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示：面对行业挑战，公司实施了成本控制措施，并调整了部分非核心业务，有助于在未来实现更优化的成本结构。展望未来，公司将在各种挑战及周期变化下聚焦重点业务并坚持创新，持续为用户、合作伙伴及整个社会创造价值。

加速向“实”，数实经济成为发展支柱

2018年“930变革”以来，腾讯对产业互联网持续的深耕正在显现成效：金融科技和企业服务板块的营收占比从 2019年一季度的25.5%升至Q1披露的32%，不仅整体收入健康度提升，服务实体经济也为腾讯贡献了高质量发展的新引擎。

自上季度以来，腾讯将“健康可持续”作为企业服务的增长目标，从单纯追求收入增长，转向以为客户创造价值及实现高质量的增长为目标，并把提高自研产品竞争力、鼓励产品被集成、丰富伙伴生态等系列举措作为“重中之重”。

服务实体经济，是腾讯当前的重要业务聚焦点。腾讯希望在此过程发挥自身数字技术能力，努力为各行各业提供连接、助力与服务。目前取得的阶段成果包括，在政务、金融、教育、交通出行、医疗、智慧零售、工业、能源等领域，已与9000多家合作伙伴共建，形成超过400个行业解决方案。

在生产制造环节，腾讯将人工智能技术应用于工业质检等复杂环节，替代重复性的、易疲劳的人工劳动，依托大数据和云端的强大算力建设数据中台，为工业富联、富驰高科、三一重工、玲珑轮胎等企业智能化、数字化改造提供支持，助力各行各业降本增效。

在企业服务环节，腾讯会议、企业微信、腾讯企点等一系列SaaS工具也在积极发挥数字化力量，助力传统行业数智化转型。腾讯会议注册用户已超3亿，月活用户数突破1亿，持续助力企业客户高效组织协同。今年1月，腾讯会议、企业微信、腾讯文档“一门三杰”融合打通，在企业微信上形成一套完整的效率协作功能，腾讯产业互联网效率工具正式实现一体化，基于腾讯云的基础建设和前沿技术全面支持，共同服务实体经济。

4月26日，国际权威研究机构Gartner报告显示，腾讯云在中国CPaaS市场上排名第一。5月10日，腾讯云数据库入选沙利文报告领导者象限，增长指数排名第一。

科技企业核心竞争力是产品和技术，虽然处于转型期，但是腾讯对研发的投入力度仍在持续加大，不断完善服务实体的底层能力。2022年一季度，腾讯研发投入保持36%的同比增长，达到153.8亿元。从2019年至今，其研发累计投入已经达到1365亿元。腾讯已经建立起包括服务器、操作系统、芯片、SaaS等在内的完整自研体系，为服务实体经济提供坚实的技术底座。

截至2022年4月，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过5.6万件，专利授权数量超过2.6万件，其中，发明专利占比超过90%。

降费让利，超百亿投入帮扶小微经济

一季度，国内疫情反复，中小微经济首当其冲遭遇影响。腾讯依托于微信生态的连接力和数字技术能力，进一步倾斜资源和资金持续扶持。

一方面，持续降费减少小微企业经营压力。今年3月，腾讯宣布将针对小微商户实行的支付手续费优惠延续至2024年9月。早在2021年，微信就对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠，通过免费提供二维码收款安全保障、经营物料优惠等举措，综合降低小微商户的经营成本，多项举措预计投入超百亿。

不仅如此，微信支付还开展多个专项支持，通过“烟火计划”、“服务商专属扶持”、“新冠肺炎保障”等行动，以平台身份持续参与扶植小微企业及个人经营者，帮助中小企业降低运营成本，抵御外部风险。

微信小程序也在加速融入并助力各行各业。财报显示，小程序日活跃账户突破5亿。核酸检测类小程序服务了7亿用户，文档等工具小程序服务了7.5亿用户。平均每天有超过2亿用户在小程序上使用政府服务。

面对疫情冲击，众多商超跑通小程序+社群的集单、配送、客服等流程，保证了线下商超在特殊状态下能够顺利运转。近期微信还推出 “We分析”数据分析平台，通过行业定制化分析和核心数据指标查询，针对性解决商家经营小程序过程中的各类“疑难杂症”，助力商家数字化经营，更好地服务用户。视频号直播也积极扶持优质商家，成为中小商户拓展公私域联动经营的新帮手。

面对新的内外部环境，腾讯主动拥抱变化，回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，聚焦重点战略领域，走长期可持续增长道路。深入产业、深入实体经济已经刻入腾讯的各项业务，助力中国数字经济与实体经济融合发展，正是腾讯寻求商业价值和社会价值平衡的长期道路 。